外壁塗装の手順と流れ
外壁塗装や屋根塗装はお問い合わせから始まり、段階を経て工事完了となります。
工事完了後の保証期間に別れます。大きく分類すると、無料でおこなう見積書提出までと、ご契約から工事完了まで、その後の保証期間に分けられます。
それでは、各ステップを紹介します。
お問い合わせ
LINEかんたん相談から
LINEかんたん相談からお気軽に「HPを見て連絡しました。」とご連絡ください。確認後すぐにご返信いたします。
お問い合わせフォームから
お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。。確認後すぐにご返信いたします。
お電話
24時間365日受付しております。電話番号は通話料無料の0120-060-456です。
外壁・屋根・リフォームなどお住まいや建物のことで気になっていることや、ご要望など何でもお気軽にお問い合わせください。担当者がお客様のお悩みやご要望に無料でお答えいたします。
現地調査
お住まいの現状の調査・点検をおこないます。できるだけお立ち会いください。外壁や屋根など建物の状態をしっかりと確認させて頂きます。雨漏りや漏水・室内の天井にシミがある場合は、室内点検も必要になることがあります。汚れ・カビ・苔（コケ）の付着、クラック（亀裂）の有無、コーキング（シーリング）の劣化状態など不具合や不良箇所がないかを細部にわたり目視またはドローンを使って入念に調査いたします。
調査・点検時に気になった箇所は写真や動画撮影させて頂き、社内で問題点を再確認し、最適な塗り替えや補修・修理方法を検討いたします。
現地調査のご報告とお客様へのヒアリング
現地調査で撮影させて頂いた画像を元に「調査点検報告書」を作成し、診断・調査結果のご報告と施工計画のご提案書を、お客様にもご覧いただきながら建物の現状とどこが問題なのかを分かりやすくご説明いたします。
お客様のご希望・ご予算を確認させて頂き、実際に外壁塗装や屋根塗装に使用する塗料や色（カラー）サンプルを見ながら塗り替えプランやリフォームプランをご提案します。また、お客様が塗り替え後のイメージができるように「カラーシュミレーション」を作成し、使用するカラーを決めていきます。
※ご報告の結果、再調査をさせて頂くことがございます。
お見積り提出
外壁や屋根・コーキング（シーリング）の傷み方や、外壁に使われているサイディング・モルタル外壁・ALCなどの素材によっても選ぶ塗料や塗装方法に違いがあります。家の傷みや外壁の素材に一番最適な塗料・塗装方法で必要な料金を詳細に計算してお見積書を作成・提出いたします。
お見積り提出までは無料で対応いたします。
リフォームするかしないかご判断
現地調査の報告内容およびお見積書の内容でご不明な点がありましたら遠慮なくお聞きください。ご希望・ご要望が反映され、ご予算に対してお見積りの価格は如何でしょうか。外壁塗装や屋根塗装は10年前後に1回のことですので、しっかりとご検討ください。訪問販売のようにしつこい営業やすぐに契約を勧めたり、売り込みは致しません。
リフォーム工事のご契約
工事内容・費用ともにご納得いただけましたら書面にてご契約を交わせさせていただきます。ご契約頂きましたら、工事着工前にご近所の皆様に、工事内容・工期・駐車スペースなどについて詳細なご説明いたします。特に足場や高圧洗浄時には騒音がするため、近隣住民への影響を考え不必要なトラブルを避けて安心して工事を進められるように配慮いたします。
工事開始から完了まで
作業前にお伺いし、ご挨拶と本日の作業内容についてご説明いたします。作業完了時にもご挨拶させて頂きます。ご不在の場合でも、安心して頂けるように報告いたします。
工事中に気になったこと、工事の進捗状況など遠慮なく現場で作業している職人に直接お申し付けください。当社のほうにご連絡して頂いても構いませんので、何かありましたらお気軽にお申し付けください。
工事完了後お引渡し前点検
お引渡し前に当社にて不良箇所がないかを検査します。自社検査完了後、お客様のほうで工事内容をご確認いただきます。
工事完了報告と保証書
お客様との工事内容の点検が終わりましたら、保証書を作成しお渡しいたします。
